臺中市立大里幼兒園校園危機事件緊急處理實施計畫

1. 壹、依據：
   1. 一、校園安全及災害事件通報作業要點
2. 貳、目的：
   1. 一、建立校園危機處理及管理之概念，加強校園危機事件之防制，減少偶發事件之發生。
   2. 二、訂定校園危機處理之應變流程，成立危機處理小組，能妥善快速處理偶發事件，減少傷害。
3. 參、說明：
   1. 一、校園危機事件之特性及認識校園危機處理及管理之基本概念校園危機事件之特性：
      1. 1.影響程度、範圍具不確定性。
      2. 2.發生原因複雜，不易掌握。
      3. 3.處置時機相當緊迫，不容延遲。
      4. 4.發生時機具突發性。
      5. 5.校園危機處理及管理之基本概念：
         1. 危機處理重在危機發生時，採行有效方法控制危機狀況，不使其惡化。
         2. 而危機管理則強調事前預防、臨事應變及妥當善後。
   2. 二、校園事件的處理原則：
      1. 1.迅速研判，決定處理步驟：
         1. 事件 → 護理師 → 園長 → 家長及相關單位 → 發言人統一對外說明。
      2. 2.避免事態擴大，又不隱暪事實原則，注意隱匿心態之拿捏。
      3. 3.慎選發言人，統一對外發言。
      4. 4.溝通目標明確，勿旁生枝節，且能選擇適當時機發言。
      5. 5.救人第一，安撫受害者。
      6. 6.公開資訊，透明化處理。
      7. 7.技巧強調「組織目標」，勿造成任何一方再度傷害。
      8. 8.慰問相關人員，理賠補償。
      9. 9.配合檢調，勇於負責。
4. 肆、防治要點：
   1. 一、颱風警報時，行政單位及各班老師做好一切可能之預防措施。
   2. 二、園內之各項設施、園舍及環境，隨時做安全檢查。
   3. 三、督導幼兒接送之安全。
   4. 四、園區內建築及設施，總務組應適時檢修以策安全。
   5. 五、教保服務人員隨時反映與消除可能引發意外事件之因素。
   6. 六、教保服務人員應掌握幼兒動態、狀況以防危安之事件。
   7. 七、利用集會或宣導活動加強安全教育，隨時注意防範。
   8. 八、加強門禁管制，隨時注意可疑之人、事、物。 
   9. 九、與警方保持密切聯繫。
5. 伍、作業內容
   1. 一、幼兒園危機處理緊急聯繫通報網。(附件一)
   2. 二、幼兒園危機處理策略流程圖。(附件二)
   3. 三、幼兒園危機處理通報流程作業說明。(附件三)
   4. 四、幼兒園安全計畫。(附件四)
   5. 五、幼兒園事件輕重程度區分表。(附件五)
   6. 六、幼兒園事件分類表。(附件六)
   7. 七、校安事件即時通報表表。(附件七) 
6. 陸、本計畫經園長核准後實施，修正時亦同。